ZWROTY:

UWAGA W naszym sklepie nie ma możliwości zwrotu produktów, ze względu na specyfikę naszych produktów. 

Termin ważności naszych produktów takich jak jerky oraz paluszki wynosi 30 dni, Biltong 14 dni, pasztety i sosy przed otwarciem do 6 miesięcy

REKLAMACJE

Jeżeli po otrzymaniu towaru, okaże się iż towar jest niezgodny z zamówieniem, bądź budzi jakiekolwiek wątpliwości dotyczące jakości należy natychmiast powiadomić o tym fakcie sprzedawcę w celu szybkiego i sprawnego rozpatrzenia reklamacji. 

Reklamacja jest możliwa w wypadku gdy otrzymany produkt jest niezgodny z zamówionym lub jest wadliwy. Reklamacji nie podlegają naturalne cechy produktu, wynikające z jego specyfiki, ani indywidualne odczucia smakowe klienta, o ile towar jest zgodny z opisem oraz nie wykazuje cech świadczących o wadliwości lub zepsuciu.

Kupujący jest zobligowany do przesłania za pośrednictwem poczty elektronicznej wszelkich niezbędnych danych takich jak: numer zamówienia, data zakupu, oraz na prośbę sprzedawcy, dodatkowych informacji.

Rozpatrzenie reklamacji następuje w nieprzekraczalnym terminie 14 dni – wszelkie odpowiedzi są przekazywane kupującemu drogą elektroniczną.

Mail meatprojectwro@gmail.com